Das war wohl mal so. Inzwischen herrschen dort offenbar doch zu häufig Probleme sowohl administrativer wie auch technischer Art - ganz frei ist ebay da allerdings auch nicht. Wir hatten nun mit hood ein ganz anderes Problem: Willkür, und zwar Willkür, die keineswegs mehr von der Vertragsfreiheit gedeckt ist. Hier die Story:
Zunächst wurden wir bedrängt, unseren Account auf gewerblich hochzustufen. Dies ist der natürlich nicht und wir wiesen auch daraufhin, daß dies sogar - wie erbeten - fachanwaltlich geprüft sei. (Nun mag ja hood.de eine gewerbliche Einstufung anders vornehmen als der demokratische Gesetzgeber, doch bezog man sich auf hood.de ausdrücklich auf die demokratischen Vorschriften - freilich, ohne diese genau zu benennen.) Daraufhin setzte man uns eine Frist, ein - kostenverursachendes - Upgrade vorzunehmen. Wir widersprachen und trotzdem wurde unser Account nach Fristablauf gelöscht.
Nun beschwerten wir uns wegen Vertragsbruchs und mußten diesbezüglich mehrmals insistieren. Erstaunlicherweise wurde nun eine ganz andere Begründung gebracht: Wir stünden mit einem Account in Verbindung, der gegen Vertragsbestimmungen verstoßen hätte. Also erneut nachgefragt, um welchen Account es handelte und was wir damit zu tun hätten? Es war dann tatsächlich ein anderer Account, der hood.de angeblich Geld schulde (hood.de nimmt durchaus auch Gebühren). Selbst das stimmte nicht, wie wir nach einigen Bemühungen feststellen konnten.
Im Grunde haben wir nun Glück gehabt, daß wir nicht weiter viel Zeit und auch Geld in hood.de-Angebote investiert haben. Was wäre womöglich sonst noch passiert?
Im Internet häufen sich Problemschilderungen mit hood.de. Tatsächlich mögen die Probleme zu einem guten Teil am - durch, insbesondere bezüglich des Internetrechts, katastrophale Gesetzgebung und Rechtspflege in Deutschland - unsicheren rechtlichen Rahmenbedingungen liegen. Es scheint nun aber auch so, daß dies seitens hood auch instrumentalisiert wird. Nicht zuletzt ist hood denn wohl auch nichts viel anderes mehr als eine Alibi-Veranstaltung, damit man ebay keine Monopolstellung vorwerfen kann.
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